A DigitallVet respeita a tua privacidade e está comprometida com a proteção dos teus dados pessoais. Nesta Política de Privacidade explicamos que dados recolhemos, para que os utilizamos, durante quanto tempo os conservamos e como podes exercer os teus direitos.
01 Responsável pelo tratamento dos dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
DigitallVet
Email geral: digitallvet.pt@gmail.com
Email para questões de privacidade: privacidade@digitallvet.pt
02 Dados pessoais que podemos recolher
Através do formulário de contacto do website, podemos recolher os seguintes dados:
- Nome
- Nome do negócio
- Endereço de email e/ou número de WhatsApp
- Serviço em que tens interesse
- Informação que escolhas incluir na mensagem
Podemos ainda recolher dados técnicos de navegação estritamente necessários ao funcionamento e segurança do website, quando aplicável.
03 Finalidades do tratamento
Os dados pessoais recolhidos são utilizados para:
- Responder ao teu pedido de contacto
- Perceber em que fase está o teu negócio e qual o serviço mais adequado
- Comunicar contigo por email, telefone ou WhatsApp
- Apresentar informações sobre os serviços da DigitallVet
- Gerir e melhorar o funcionamento do website
- Cumprir obrigações legais, quando aplicável
04 Fundamento jurídico do tratamento
O tratamento dos teus dados pessoais baseia-se, consoante o caso, em:
- Diligências pré-contratuais, quando nos contactas para pedir informações, proposta ou agendamento
- Consentimento, quando esse fundamento seja necessário
- Interesse legítimo, nomeadamente para segurança do website e gestão do contacto comercial, desde que não prevaleçam os teus direitos e liberdades
- Cumprimento de obrigação legal, quando aplicável
05 Prazo de conservação dos dados
Os teus dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário às finalidades para que foram recolhidos.
Em regra:
- Os dados enviados através do formulário de contacto serão conservados até 12 meses após o último contacto
- Sempre que exista obrigação legal, os dados poderão ser conservados pelo prazo legal aplicável
06 Partilha de dados com terceiros
A DigitallVet não vende os teus dados pessoais.
Os teus dados podem ser tratados por fornecedores de serviços que apoiem o funcionamento do website ou a gestão dos contactos, como por exemplo:
- Alojamento do website
- Ferramentas de email
- Formulários ou automação
- Apoio técnico
Essas entidades apenas tratam os dados na medida do necessário e com garantias adequadas de proteção.
07 Transferências internacionais de dados
Se alguma ferramenta utilizada no website implicar transferência de dados para fora do Espaço Económico Europeu, a DigitallVet procurará garantir que essa transferência é feita com as salvaguardas legalmente exigidas.
08 Direitos do titular dos dados
Nos termos da legislação aplicável, tens o direito de:
- Aceder aos teus dados pessoais
- Pedir a retificação de dados inexatos ou incompletos
- Pedir o apagamento dos teus dados, quando aplicável
- Pedir a limitação do tratamento
- Opor-te ao tratamento, em determinadas situações
- Pedir a portabilidade dos dados, quando legalmente aplicável
- Retirar o consentimento, quando o tratamento se baseie nesse fundamento
Para exercer qualquer destes direitos, basta contactar: privacidade@digitallvet.pt
09 Reclamações
Se considerares que o tratamento dos teus dados não respeita a legislação em vigor, tens o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), disponível em www.cnpd.pt.
10 Segurança dos dados
A DigitallVet adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, alteração ou divulgação.
11 Links externos e redes sociais
O website pode incluir ligações para plataformas externas, como Instagram, Facebook, LinkedIn e WhatsApp. Ao clicares nessas ligações, serás redirecionado para plataformas com políticas de privacidade próprias, pelas quais a DigitallVet não é responsável.
13 Alterações a esta política
A DigitallVet pode atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data da última atualização.